Уфа
-9º -9º
14
декабрь
четверг
ЦБ 58.8370 -0.3978
MOEX 58.7300 -0.5550
ЦБ 69.2982 -0.5041
MOEX 69.1500 -0.5000
НЕФТЬ 62.68 -1.45
Главная
-
Новости
-
ЭСК Башкортостана открыла офис нового формата в Кумертау

Реклама

Технологии

Особенности современных стоматологических клиник

Технологии

В Башкирии придумали, как защитить авторские права на видео в интернете

Технологии

#будущее Airbus заявила о запуске в 2020 году самолета с электродвигателем

Технологии

#будущее Немецкие ученые предложили идею крыш-трансформеров, чувствительных к дождю

Технологии

#будущее Google научил смартфоны вычислять подглядывающих

Технологии

VisionLabs: Технология распознавания лиц через 10-15 лет в России сможет заменить паспорт

Технологии

Вездеходы из Башкирии будут использоваться в Арктике

Технологии

В Уфе рассказали о холодильнике, самостоятельно заказывающем еду

Технологии

В Башкирии объявлена дата начала курсирования поезда Уфа-Новоабзаково-Уфа

Технологии

Именная лаборатория «Уфаоргсинтеза» открылась в Уфимском нефтяном университете

Ко всем новостям

Технологии

ЭСК Башкортостана открыла офис нового формата в Кумертау

ЭСК Башкортостана открыла офис нового формата в Кумертау
ГОРОБЗОР.РУ, по материалам ЭСКБ

«Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» открыла в Кумертау новый офис по обслуживанию потребителей электроэнергии, соответствующий самым высоким стандартам сервиса.

 

Офис открылся в центре города Кумертау – на улице Машиностроителей, 12б в шаговой доступности от торговых центров и остановки транспорта «Машиностроителей».

 

В нем созданы все условия для комфортного обслуживания посетителей. Здесь работает «электронная очередь» для регулирования клиентопотока.

 

Посетитель выбирает нужную операцию на сенсорной панели, получает чек с регистрационным номером и ожидает, когда его номер высветится на информационном табло, приглашая к операционному окну.

 

Время ожидания также можно провести с комфортом: в зале установлены удобные диваны и телемониторы, транслирующие актуальную информацию с ответами на часто задаваемые вопросы потребителей.

 

- Уже сегодня технологии позволяют сделать так, чтобы потребитель в нашем  новом офисе получил ответы на все свои вопросы и затратил на это не более 15-20 минут, - рассказал заместитель генерального директора ОАО «ЭСК РусГидро» Бислан Гайрабеков. – Однако в этом направлении наша компания продолжает развиваться, и уже в этом году мы планируем внедрить новое биллинговое решение. Благодаря ему жители Башкортостана, даже находясь в другом городе нашей республики, смогут обратиться в любой из офисов ООО «ЭСКБ» и получить информацию о состоянии счета или консультацию специалиста.

 

Первым клиентом офиса стал глава города Кумертау – Борис Беляев. Он, будучи любителем новых технологий, решил тут же зарегистрировать свой личный кабинет клиента на сайте ЭСКБ www.bashesk.ru. Процедура регистрации заняла не более 5 минут.

 

- Город Кумертау – это моно-город, - отметил Борис Беляев, - И для нас особенно приятно, что такой технологичный и удобный во всех отношениях офис открылся именно здесь.

 

Просторное помещение офиса разделено на две зоны: в одной обслуживаются граждане-потребители, в другой ведется консультирование и оформление документации представителей организаций.

 

- При поддержке министерства промышленности и министерства ЖКХ мы разработали и утвердили инвестиционную программу и в течение года мы откроем офисы в семи населенных пунктах Башкортостана, а до конца 2015 года – еще 9, ― пояснил исполнительный директор ООО «ЭСКБ» Олег Козлов. ― Кумертау был выбран первым из городов. Причинами тому стало и не вполне удобное расположение прежнего офиса и, конечно, активная поддержка администрации города.

 

В новом офисе потребители смогут получить ответы на все вопросы, касающиеся энергосбытовой деятельности компании, сверить показания приборов учёта, получить расчётные документы, заключить договор.  

 

Режим работы офиса: с 8.30 до 17.15, обед - с 12.00 до 12.45, выходные дни – суббота и воскресенье.

 

Всего на сегодняшний день сеть офисов Энергетической сбытовой компании Башкортостана насчитывает 10 отделений и 70 участков обслуживания потребителей.  

Читайте также

Технологии

ЭСК Башкортостана открыла офис нового формата в Кумертау

Право

Полицейских Башкирии наказали за рвение в борьбе с незаконной торговлей медикаментами

Право

На уфимской стройке полицейские задержали рецидивиста из Кумертау

Реклама

Общество

В Уфе состоится благотворительный новогодний концерт «Несносный век»

Образование

В БГПУ имени Акмуллы пройдет форум по изучению немецкого языка

Происшествия

В Башкирии разыскиваются мошенники, подозреваемые в кражах денег с банковских карт

Происшествия

В Башкирии участники веселого пикника задержаны за кражу имущества

Образование

БГПУ имени Акмуллы предлагает школьникам почувствовать себя профессионалами

Общество

В Уфе в ТРЦ «Планета» открылся новый ресторан

Общество

Уфимские власти намереваются установить в подземных переходах камеры видеонаблюдения

Автомир

НефАЗ поставил в Казахстан первые серийные пожарные машины с системой тушения тонкораспыленной водой

Реклама

Право

В Башкирии завещание Адольфа Гитлера признано экстремистским

Образование

Башкирские старшеклассники уверены, что без высшего образования выжить не смогут

Культура

В Уфе состоится гала-концерт музыкального фестиваля-конкурса «Уфимская волна»

Право

В Башкирии обнаружили детские сады, в которых родителей детей принуждали к финансовой «помощи»

Происшествия

В Уфе пожарные вытащили из горящей квартиры семью

Общество

Рима Баталова: стараюсь провести как можно больше встреч с населением

Право

В Башкирии будут судить виновника ДТП, сбившего двух пешеходов, один из которых погиб

Происшествия

В Уфе задержали троицу молодых грабителей, отнимавших у граждан сотовые телефоны

Общество

В Уфе открылись первые ледовые катки

Реклама

Общество

В Уфе началась «Неделя добра»

Спорт

Баскетбольный клуб «Уфимец» продолжает радовать горожан

Общество

В Уфе прошел IV Городской слет выпускников детских домов

Общество

Сегодня в Уфе прежний характер погоды в целом сохранится

Право

В Уфе задержана банд-группа «любителей» сотовых телефонов

Общество

В Уфе прошла викторина «Юный друг пожарного»

Общество

Судебные приставы Башкирии провели День правовой помощи детям

Происшествия

В Башкирии разыскивают «специалиста» по компьютерам, пропавшего вместе с системным блоком

Реклама

Право

В Башкирии сотрудница кредитной конторы увеличивала долг клиентов на 20 000 рублей

Общество

В Уфе трамваи и троллейбусы оснастят видеорегистраторами и отоплением

Право

В Башкирии шиномонтажник пять раз обокрал своего хозяина

Общество

Коммунальщики Уфы подготовились к снегопадам, которых пока нет

Происшествия

В Башкирии один посетитель убил другого у входа в кафе города Янаул

Образование

В Уфе прошел бесплатный семинар «Как найти свое дело в жизни»

Происшествия

В Башкирии многодетный отец не смог спасти на пожаре 4-летнюю дочку

Происшествия

В Башкирии на трассе М5 сгорела фура «Renault»

Реклама

Право

Судебные приставы Башкирии собрали юридическую библиотеку для жителей Крыма

Происшествия

Житель Башкирии с облегчением признался в двух кражах

Общество

Белорусские производители зазывают уфимцев на свою ярмарку

Право

В Уфе наркосбытчице заменили условный срок на реальный

Показать еще новости