Горобзор Уфа
Регистрация
Вход
Сегодня: +°C
Завтра: +°C
Главная ГОРНовости ГОРСправка Афиша Здоровье и спорт Работа
ГОРФото Статьи Блоги ГОРАвто Стиль жизни Конкурсы
Афиша

Добавлено - -

ЭСК Башкортостана открыла офис нового формата в Кумертау

ЭСК Башкортостана открыла  ...

«Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» открыла в Кумертау новый офис по обслуживанию потребителей электроэнергии, соответствующий самым высоким стандартам сервиса.

 

Офис открылся в центре города Кумертау – на улице Машиностроителей, 12б в шаговой доступности от торговых центров и остановки транспорта «Машиностроителей».

 

В нем созданы все условия для комфортного обслуживания посетителей. Здесь работает «электронная очередь» для регулирования клиентопотока.

 

Посетитель выбирает нужную операцию на сенсорной панели, получает чек с регистрационным номером и ожидает, когда его номер высветится на информационном табло, приглашая к операционному окну.

 

Время ожидания также можно провести с комфортом: в зале установлены удобные диваны и телемониторы, транслирующие актуальную информацию с ответами на часто задаваемые вопросы потребителей.

 

- Уже сегодня технологии позволяют сделать так, чтобы потребитель в нашем  новом офисе получил ответы на все свои вопросы и затратил на это не более 15-20 минут, - рассказал заместитель генерального директора ОАО «ЭСК РусГидро» Бислан Гайрабеков. – Однако в этом направлении наша компания продолжает развиваться, и уже в этом году мы планируем внедрить новое биллинговое решение. Благодаря ему жители Башкортостана, даже находясь в другом городе нашей республики, смогут обратиться в любой из офисов ООО «ЭСКБ» и получить информацию о состоянии счета или консультацию специалиста.

 

Первым клиентом офиса стал глава города Кумертау – Борис Беляев. Он, будучи любителем новых технологий, решил тут же зарегистрировать свой личный кабинет клиента на сайте ЭСКБ www.bashesk.ru. Процедура регистрации заняла не более 5 минут.

 

- Город Кумертау – это моно-город, - отметил Борис Беляев, - И для нас особенно приятно, что такой технологичный и удобный во всех отношениях офис открылся именно здесь.

 

Просторное помещение офиса разделено на две зоны: в одной обслуживаются граждане-потребители, в другой ведется консультирование и оформление документации представителей организаций.

 

- При поддержке министерства промышленности и министерства ЖКХ мы разработали и утвердили инвестиционную программу и в течение года мы откроем офисы в семи населенных пунктах Башкортостана, а до конца 2015 года – еще 9, ― пояснил исполнительный директор ООО «ЭСКБ» Олег Козлов. ― Кумертау был выбран первым из городов. Причинами тому стало и не вполне удобное расположение прежнего офиса и, конечно, активная поддержка администрации города.

 

В новом офисе потребители смогут получить ответы на все вопросы, касающиеся энергосбытовой деятельности компании, сверить показания приборов учёта, получить расчётные документы, заключить договор.  

 

Режим работы офиса: с 8.30 до 17.15, обед - с 12.00 до 12.45, выходные дни – суббота и воскресенье.

 

Всего на сегодняшний день сеть офисов Энергетической сбытовой компании Башкортостана насчитывает 10 отделений и 70 участков обслуживания потребителей.  

Сортировать

По дате По комментариям
  1. 21:06 В Башкирии стартует массовый туристический проект «Уральский Барс»
  2. 20:37 Бабушку из Башкирии, поверившую рекламе «чудо-препарата», обманули дважды
  3. 19:50 Житель Башкирии незаконно получил субсидию на строительство в 1,2 млн рублей
  4. 19:12 В Башкирии власти сельсовета сдали в аренду землю в обход конкурсных процедур
  5. 18:28 Запрет гей-парада в Уфе признали законным
  6. 18:12 Марат Ишмухаметов назначен заместителем председателя Гостранса Башкирии
  7. 18:10 В Уфе задержали злоумышленников, угрожавших несовершеннолетнему пневматикой
  8. 17:58 Первичную диспансеризацию прошли 184 тысячи жителей Башкирии
  9. 17:50 В Уфе 11 пожарных прибыли на тушение квартиры, разгоревшейся от аромапалочки
  10. 17:16 Лабораторные анализы погибших башкирских пчел выявили три вируса
  11. 17:11 В Башкирии воришка обчистил холодильник пенсионерки
  12. 16:30 Минфин предложил переложить на бюджет обязанность платить фиксированную часть пенсии
  13. 15:59 На фестивале «Сердце Евразии» в Уфе выступят музыканты из других стран и регионов России
  14. 15:33 Бюджет фестиваля I BIKE UFA составил 5 млн рублей
  15. 15:27 Консолидированный бюджет Башкирии исполнен с профицитом в 9,5 млрд рублей
  16. 14:46 В Уфе ограничили движение на улицах Зорге, Большая Гражданская и на проспекте Салавата Юлаева
  17. 13:54 Малому бизнесу Башкирии снизили ставку по микрозаймам еще на 1%
  18. 13:15 На хадж в Саудовскую Аравию намерены отправиться 600 паломников из Башкирии
  19. 12:46 ЧМ-2018: реконструкцию тренировочной базы футбольного клуба «Уфа» закончат в сентябре
  20. 12:31 В Башкирии завершено расследование несчастного случая на сельхозпредприятии
  21. 12:00 В Уфе мошенник, присвоивший 770 тысяч, получил условный срок
  22. 11:51 Власти Башкирии учредят гранты на внедрение научных разработок в производство
  23. 11:50 В Давлеканово появится завод по переработке ТБО стоимостью более 1 миллиарда рублей
  24. 10:57 Двое шахматистов из Башкирии вошли в состав молодежной сборной России
  25. 10:42 В Башкирии вылетела в кювет «Лада Гранта», водитель погиб
  26. 10:31 В Уфе задержали водителя автобуса ПАЗ, имеющего 59 неоплаченных штрафов
  27. 10:02 В Уфе построят многофункциональный центр со школой и детским садом
  28. 09:42 В Уфе под колеса автомобилей попали двое детей
  29. 24.05 20:38 Уфимка чуть не лишилась норковой шубы из-за доверчивости
  30. 24.05 20:07 В Уфе упавшая сушка для белья покалечила ногу ребенку
  31. 24.05 19:22 Правительство Башкирии подпишет соглашение о сотрудничестве с Росгидрометом
  32. 24.05 18:39 Число погибших пчел в Башкирии находится в пределах нормы
  33. 24.05 18:03 Национальный молодежный театр Башкирии закрывает сезон «поппури» из спектаклей
  34. 24.05 17:39 Власти Башкирии официально поддержали иск «Роснефти» к АФК «Система»
  35. 24.05 17:29 Полицейский из Уфы обвиняется в мошенничестве
  36. 24.05 16:49 В Башкирии огласят приговор убийце годовалой девочки
  37. 24.05 16:26 В природном парке Иремель и заповеднике «Шульган-Таш» Башкирии появится сотовая связь
  38. 24.05 16:23 Уфимские депутаты «реформировали» структуру горадминистрации
  39. 24.05 15:39 Сотрудницы салона сотовой связи в Башкирии незаконно оформляли кредиты на клиентов
  40. 24.05 15:16 В Уфе на улице Зорге начался ремонт дороги для устранения дефектов
  41. 24.05 14:22 В Башкирии в лидеры по росту цен вырвалась морковь
  42. 24.05 13:49 Силовики задержали в Уфе башкирского «моджахеда»
  43. 24.05 13:02 Минстрой Башкирии утвердил расчетную стоимость строительства жилья и объектов социального назначения
  44. 24.05 13:00 Фонд развития моногородов изменил условия софинансирования инвестпроектов
  45. 24.05 12:37 Власти Башкирии планируют определить рыночную стоимость «Башгипронефтехим»
  46.