Технологии

ГОРОБЗОР.РУ

В Башкирии продажи билетов на электрички через терминалы все больше пользуются спросом

В Башкирии продажи билетов на электрички через терминалы все больше пользуются спросом

В Башкирском регионе Куйбышевской магистрали подведены итоги коммуникационной кампании «Современные клиентские сервисы – продажа билетов через терминалы самообслуживания (БПА)», сообщили ГОРОБЗОР.РУ в пресс-службе перевозчика.

 

С 26 августа по 22 сентября в рамках общехолдинговой коммуникационной кампании «Современные клиентские сервисы» специалисты ОАО «Башкортостанская пригородная пассажирская компания» в пригородных поездах и на вокзале Уфа провели  масштабные мероприятия по популяризации и разъяснению удобств пользования терминалами для приобретения билетов на пригородные поезда.

 

Специалисты информировали пассажиров о специфике и преимуществах использования терминалов для приобретения билетов на пригородные поезда. При необходимости показывали, как приобрести билет через автомат. Информация о кампании «Современные клиентские сервисы» дополнительно была размещена в пригородных поездах, кассовых зонах и залах ожидания пригородных вокзалов.

 

В ходе проведения кампании более  4 тысяч пассажиров от 30 до 50 лет положительно оценили качество услуги по продаже билетов через терминалы самообслуживания на вокзале станции Уфа.

 

Среди основных преимуществ назывались отсутствие очереди, простота и удобство сервиса. Терминалы работают круглосуточно, дополнительные комиссии не взимаются.

 

Сейчас практически каждый пятый билет в пригородные поезда ОАО «БППК» приобретается через терминалы самообслуживания.

 

Вместе с тем, коммуникационная кампания «Современные клиентские сервисы» позволила не только увеличить количество таких продаж, но и оказала  влияние на популяризацию пригородного железнодорожного транспорта, повышение качества услуг и лояльности представителей целевой аудитории к холдингу «РЖД».

 

В ходе кампании «Современные клиентские сервисы» распространено более 1,5 тысяч анкет по актуальным для региона вопросам о пассажирских перевозках. Их анализ будет способствовать дальнейшему улучшению работы пригородного железнодорожного транспорта.

Читайте также

Показать еще новости

Лента новостей

В Башкирии пропал 33-летний Павел Черепанов

Общество

28 человек спасли при пожаре в многоэтажке

Происшествия

Из Башкирии отправлен 116-й гумконвой для участников СВО

Общество

В Башкирии потеплеет до +9 градусов

Погода

Житель Башкирии ограбил соседку, пока ее не было дома

Происшествия

Жителей Башкирии предупредили об опасности на дорогах

Погода

В Уфе объявлен конкурс на лучшее бомбоубежище

Общество

Уфимцев предупредили о возможном падении сосулек с крыш

Общество

Сбер открыл регистрацию на Зеленый Марафон-2024 в городах РоссииПартнерский материал

Общество

Путин набрал 87,28% голосов на выборах по итогам обработки 100% протоколов

Общество

В Башкирии закрылась ледовая переправа в Караидельском районе

Общество

В Башкирии два человека пострадали в столкновении двух легковушек

Происшествия

В Уфе до 2 апреля закроют движение на улице Кавказской

Общество

Система общественного контроля была организована в Башкирии на очень высоком уровне – эксперт о выборах президента

Общество

В Башкирии дом затопило талыми водами

Общество

В Уфе водитель Land Rover сбил девятилетнего ребенка на светофоре

Происшествия

В Уфе готовятся к перепуску движения на Шакшинском мосту

Общество

Эксперт рассказала, что в Башкирии на выборах президента работали более 3 тысяч блогеров-наблюдателей

Общество

В Башкирии за сутки 103 человека заболели COVID-19

Общество

В Башкирии дали сроки директорам компаний, обманувшим более 900 дольщиков

Общество

В Башкирии проходит спецоперация ГИБДД

Общество

Радий Хабиров сообщил сроки открытия Восточного выезда в Уфе

Общество

В Уфе в аварии пострадал 7-летний ребенок

Происшествия

«Лучше подготовиться к худшему»: в потенциальной зоне подтопления в Башкирии проживают более 86 тысяч человек

Общество

В Башкирии 14-летний подросток за ночь совершил кражу ювелирных украшений и попытался угнать автомобиль

Общество

Радий Хабиров высказался о прошедших в Башкирии выборах президента страны

Общество

Стало известно, как в Башкирии пытались сорвать выборы президента страны

Общество

В Башкирии женщина занималась сбытом алкогольной продукции, содержащей метиловый спирт

Общество

Итоговое число голосов за Путина в Башкирии составило 90,9%

Общество

В Уфе женщина предстанет перед судом за мошенничество

Общество

Константин Толкачев прокомментировал предварительные итоги выборов президента страны

Общество

В Башкирии для охотников введут обязательное обучение

Общество

Прокуратура проводит проверку возгорания в больнице Башкирии

Общество

В Башкирии пожарные потушили горящий дом

Общество

В Уфе спасатели помогли застрявшему в батарее коту

Общество

На въездной стеле в Уфе появилась танцующая башкирская девушка

Общество

В Башкирии из больницы эвакуировали 57 пациентов

Общество

Стали известны самые высокооплачиваемые вакансии на бирже труда в Уфе

Общество

В Башкирии ожидается теплая погода

Погода

Член ЦИК РФ отметил высокий уровень организации выборов в Башкирии

Общество

В Башкирии на избирательных участках не произошло ни одного нарушения

Общество

В Башкирии явка на выборах президента РФ на 18 часов третьего дня составила 80,6%

Общество