Уфа
+4º +4º
20
октябрь
пятница
ЦБ 57.5706 0.2985
MOEX 57.2700 -0.1550
ЦБ 67.9333 0.5756
MOEX 67.9200 0.1900
НЕФТЬ 57.23 -1.70
Главная
-
Новости
-
«Билайн» получил премию Прав Потребителей в категории «Связь и телекоммуникации»*

Реклама

Общество

Главные новости четверга, 19 октября, в Уфе и Башкирии

Общество

В Уфе приставы арестовали у водителя маршрутку за миллионный долг

Общество

Крупным китайским туроператорам покажут в Уфе шелковый портрет Ленина

Общество

Самолет имени Мустая Карима приземлился в международном аэропорту «Уфа»

Общество

В Уфе родители мальчика, потерявшего память после ДТП, впервые встретились с водителем

Общество

В Уфе ищут 64-летнюю Людмилу Мухину, пропавшую 4 дня назад

Общество

В Уфе построят новый бассейн за 100 млн рублей

Общество

В России резко возросло число преступлений, связанных с педофилией

Общество

Очевидцы засняли на видео град в Уфе

Общество

Замдиректора СУ-10: «Компания не собирается вести строительство на территории лимонария в Уфе»

Ко всем новостям

Общество

«Билайн» получил премию Прав Потребителей в категории «Связь и телекоммуникации»*

«Билайн» получил премию Прав Потребителей в категории «Связь и телекоммуникации»*
ГОРОБЗОР.РУ

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») стал лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания», проводимой под патронажем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). «Билайн» стал победителем в категории «Связь и телекоммуникации» (номинация «Розничные услуги»).

 

03 июля 2012 года в Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ состоялось награждение лауреатов III Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания». Были объявлены победители в пяти номинациях. На соискание премии в 2012 году было выдвинуто порядка 90 компаний.

 

В этом году Церемония награждения Премии была приурочена к завершению 20-ти летнего этапа действия Закона «О защите прав потребителя». Принятие закона в период только зарождающихся в стране рыночных отношений, заложило важнейшие механизмы государственной и общественной защиты соответствующих потребительских прав граждан.

 

В рамках конкурса «Билайн» представил проект «Обслуживание клиентов в социальных сетях». Данный проект подтверждает важность взаимодействия с клиентами во всех каналах, в том числе и в социальных сетях. Для быстрого реагирования и удобства общения на самых популярных площадках были созданы официальные страницы «Билайн». Сейчас компания осуществляет поддержку клиентов «Билайн» в таких сообществах, как «Vkontakte», «Facebook», «Twitter», «Habrahabr», «Livejournal», «Blog.mail.ru».

 

«Билайн» - один из ведущих работодателей страны: в России 13 центров поддержки клиентов «Билайн», в которых работает более четырех тысяч сотрудников.

 

- Для повышения качества обслуживания клиентов, мы работаем над выстраиванием взаимоотношений, искренних и долгосрочных. Мы видим динамику позитивных откликов со стороны клиентов, и нам, безусловно, приятно, что экспертное сообщество также по достоинству оценило наши усилия и проделанную работу. Тем более что несколькими месяцами ранее проект «Обслуживание клиентов в социальных сетях» стал победителем международной премии «Хрустальная гарнитура». Любая награда для нас – повод быть лучше, расти и совершенствоваться, - комментирует Ольга Турищева, вице-президент по маркетингу и бизнес развитию ОАО «ВымпелКом».

 

Премия «Права потребителей и качество обслуживания» - ежегодная общественно значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Цель Премии – содействие формированию цивилизованного потребительского рынка России, повышение информированности потребителей о добросовестных участниках рынка товаров и услуг, выявление и поощрение организаций, добившихся наилучших результатов в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Премия проводится при поддержке Министерства промышленности и торговли РФ, Правительства Москвы, Торгово-промышленной палаты РФ, Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ), Федерального Агентства по печати и массовым коммуникациям, ECR-Rus, Объединения потребителей России и других.

 

Подробная информация о конкурсе: www.pravpro.ru

Читайте также

Общество

«Билайн» получил премию Прав Потребителей в категории «Связь и телекоммуникации»*

Право

В Уфе за нарушения правил парковки оштрафован инспектор ГИБДД

Право

В Башкирии сотрудник колонии задержан на торговле «спайсами»

Реклама

Происшествия

В Башкирии лоб в лоб столкнулись «Приора» и «Ока», погибла женщина

Общество

В Уфе депутаты Горсовета дали названия трем новым улицам

Общество

В Уфе пройдет митинг к 90-летию со дня рождения Героя Советского Союза Мусы Гареева

Право

В Уфе полицейским пришлось ломать стены игровых клубов

Общество

В Башкирии судебный пристав спас утопающего

Право

В Уфе врач-терапевт обвиняется в выдаче 14 поддельных больничных листов

Право

В Башкирии задержана банда воров

Право

Прокуратура Башкирии заставила мэрию Уфы выделить квартиру супругам-инвалидам

Реклама

Право

Жителя Уфы будут судить за кражу, переросшую в жестокое убийство

Общество

«Билайн» и Альфа-Банк подводят итоги года работы платежной системы RURU*

Интернет

Абоненты «ВымпелКом» смогут покупать контент в Google Play, используя счет мобильного телефона*

Общество

«МегаФон» представляет наиболее популярные мобильные устройства июня*

Здоровье

В Башкирии почти в 2 раза увеличилось число клещей, зараженных энцефалитом

Право

Житель Башкирии ограбил каменоломню

Право

В Уфе ограблен автосалон

Общество

В Башкирии почти 24 тысячи охотников получили новые охотничьи билеты

Общество

В Башкирии проходит слёт-конкурс юных экологов и лесоводов

Реклама

Культура

В Уфе пройдет концерт солистов-виртуозов балета разных стран

Право

В Уфе судебный пристав-исполнитель заподозрен в служебном подлоге

Право

В Уфе прокуратура потребовала срочно расселить жильцов аварийного дома

Право

В Уфе девушка-продавец ограбила свой магазин

Право

В Башкирии повторно осужден бывший начальник милиции Белокатайского района

Происшествия

В Башкирии 17-летний парень убил мужчину, защищая свой дом

Происшествия

В Башкирии озвучены подробности гибели курсанта в инженерной бригаде Алкино-2

Спорт

В Башкирии прошли соревнования по пешему туризму «Школа безопасности»

Реклама

Культура

В Уфе выпускникам факультета Защиты ЧС УГАТУ вручили дипломы

Общество

Башкирского пограничника наградили Орденом Мужества посмертно

Общество

Жители Уфы могут сами выбрать участки для озеленения столицы

Общество

В Башкирии прошли соревнования добровольных пожарных дружин

Культура

В Уфу приедет театр фламенко «ANDALUCIA»

Право

В Башкирии директор кирпичного завода продал чужие квартиры на 22 миллиона рублей

Происшествия

В Башкирии судебный пристав попал под три уголовных преследования

Право

Уфимец и его подруга осуждены за убийство бизнесмена

Реклама

Право

МВД Башкирии отрицает причастность заместителя министра к злоупотреблениям

Происшествия

В Башкирии майора полиции избивали в ФСБ прикладами

Происшествия

В Башкирии физрук детского лагеря подозревается в рукоприкладстве

Происшествия

В Башкирии полуторагодовалая девочка выпала с 4 этажа и осталась жива

Показать еще новости