Горобзор Уфа
Регистрация
Вход
Сегодня: +°C
Завтра: +°C
Главная ГОРНовости ГОРСправка Афиша Здоровье и спорт Работа
ГОРФото Статьи Блоги ГОРАвто Стиль жизни Конкурсы
Афиша

Добавлено - -

«МегаФон» подводит промежуточные итоги борьбы с СМС-спамом*

«МегаФон» подводит промежу ...

Сегодня в России вступают в силу поправки к закону «О связи», регламентирующие работу операторов с рассылками и предоставляющие им большую свободу в ограждении абонентов от спам-сообщений. «МегаФон» подводит промежуточные итоги борьбы со спамом. Одно из главных новшеств - появление возможности у абонента самостоятельно определять нежелательные рассылки и блокировать их, обратившись к своему оператору.  Для реализации этого права законодатель предусмотрел необходимость заключения договора с оператором связи на осуществление массовых рассылок, а также обязанность оператора блокировать нежелательные сообщения, в том числе приходящие с абонентских номеров из других сетей.

 

В прошлом году «МегаФон» первым из операторов «Большой Тройки» принял решение ввести регламенты и требования к СМС-рассылкам нашим абонентам. Понимая, что есть СМС-сообщения от банков и других финансовых организаций, которые по закону обязаны информировать клиентов о совершенных операциях и передавать дополнительные коды подтверждения транзакций, оператор реализовал  специальное решение для банков, позволяющее эффективно выделить поток подобных сообщений в отдельный блок.

 

Отдельное внимание было уделено блокировке нежелательного трафика. Была внедрена автоматизированная система сбора и анализа претензий на спам. Благодаря этой системе в частности нам удалось оградить наших абонентов от значительного числа нежелательных сообщений.

 

Необходимо отметить, что в общем потоке нежелательных для абонентов рассылок были не только рекламные рассылки, но и различные мошеннические сообщения, в т.ч. со ссылками на вредоносное ПО, загрузка которого приводила к потере денег и с мобильного, и с банковского счета.

 

В среднем в день на «горячую линию» (бесплатный номер «1911») и через другие каналы коммуникации поступает около 2,5 тысяч жалоб от абонентов на спам-рассылки.

 

Практика показала, что спамеры постоянно стремятся обойти ограничения со стороны операторов и ищут новые варианты рассылки нежелательных для абонента СМС, такие, например, как отправка сообщений с подстановкой обычных абонентских номеров (DEF-номера) или использование СМС-центров африканских стран. По статистике в настоящее время более 90% жалоб наших клиентов на спам приходится на рассылки с абонентских номеров других операторов. Поэтому компания, стремясь обеспечить реальную защиту своих клиентов, также постоянно совершенствует механизмы защиты от спама.

 

С мая 2014 года «МегаФон» предлагает воспользоваться сервисом «СМС-контроль», с помощью которого легко и просто оградить себя от нежелательных сообщений. Услуга позволяет самостоятельно отписываться от рекламно-сервисных рассылок с буквенных и символьных номеров, внося отправителей в «черный список». Услуга «СМС-контроль» бесплатна и максимально проста в управлении. Набрав на телефоне команду *903#, клиент получает доступ к последним десяти номерам, с которых приходили сообщения. Любой из этих номеров можно в два клика занести в «черный список». Управление созданным списком доступно в любой момент, и если какой-то номер попал в него по ошибке, номер можно быстро разблокировать. Таким образом, вы можете сами выбирать, какие СМС-сообщения и от кого, вы хотите получать.

 

- Поправки к закону «О связи» помогут нам усилить эффективность борьбы с мобильным спамом. Несмотря на достигнутые успехи в этой сфере, нам есть, куда развиваться. Особенно ожидаемыми были поправки, связанные с возможностью блокировать нежелательные спам рассылки с абонентских номеров других сетей, - объясняет Сергей Хренов, директор по предотвращению мошенничества. – Теперь наши клиенты получили все необходимые возможности для защиты от спама.  Если абонент ранее давал согласие на рекламно-информационную рассылку, например, от фитнес-клуба, ресторана или автоцентра, и больше не хочет ее получать, он может отключить ее самостоятельно с помощью услуги «СМС-контроль». Если это несогласованная рассылка, мы обязаны принять меры к ее блокировке, с каких бы номеров эта рассылка не приходила.

 

Помимо этого, продолжает работать горячая линия по бесплатному короткому номеру «1911», переслав на которую рекламное или иное неожиданное сообщение абонент может сообщить оператору о спаме или мошенничестве. Также всегда есть возможность обратиться в контактный-центр и попросить блокировать доставку сообщений от конкретного сервиса.

Сортировать

По дате По комментариям
  1. 20:20 В Башкирии малышка выпала из окна с москитной сеткой на третьем этаже
  2. 19:35 Чартер из Уфы в Анталью задержался почти на сутки
  3. 18:44 Житель Башкирии за публикацию оскорбительного поста о другой нации заподозрен в экстремизме
  4. 18:26 Власти Уфы планируют занять у банков 600 млн до конца года
  5. 18:10 Башкирия предложила включить в экологический проект «Оздоровление Волги» два региональных объекта
  6. 17:57 В Уфе пятилетний ребенок играл возле открытого окна на высоте восьмого этажа
  7. 17:07 В Уфе завершается строительство двух новых школ, стоимостью свыше 770 млн рублей
  8. 16:48 С 2018 года в России стартует Десятилетие детства
  9. 16:42 В Уфе спасли мужчину, заплутавшего в прибрежных зарослях ивняка
  10. 16:40 Мнение: Новый антикоррупционный «поход» Навального похож на провокацию
  11. 16:06 В Уфе может встать электротранспорт из-за долгов перед энергетиками
  12. 16:01 Зульфира Акбашева уходит с поста руководителя УФАС Башкирии
  13. 15:54 Башкирия стала лидером роста просрочки по ипотечным кредитам
  14. 15:32 В Уфе безработный пытался угнать Тойоту Камри
  15. 14:45 Штаб Навального планирует провести в Уфе митинг в день города
  16. 14:19 Въезд в Уфу по трассе М7 временно ограничат из-за ремонта дороги
  17. 13:35 Актер фильма «Из Уфы с любовью» получил первую награду
  18. 13:06 Власти Уфы возьмут в кредит 100 млн рублей для покрытия дефицита бюджета города
  19. 12:54 В Уфе задержали мошенников, торгующих руководящей должностью крупного предприятия республики
  20. 12:45 Безработная жительница Стерлитамака ограбила квартиру в малосемейном общежитии
  21. 12:36 В Башкирии возбудили уголовное дело за передачу лесного участка земли в частные руки
  22. 12:24 Башнефть отложила выплату дивидендов своим акционерам на начало 2018 года
  23. 12:19 На семейном фестивале в Уфе выступит официальный трибьют The Beatles
  24. 11:58 В Башкирии директор муниципального предприятия завышал себе зарплату на протяжении двух лет
  25. 11:38 Хроника ДТП, произошедших в Уфе в выходные дни
  26. 11:20 В уфимском колледже со студентов взимали плату за прогулы
  27. 10:54 Более 200 сотрудников уфимской компании 5 месяцев работали бесплатно
  28. 10:52 Уфимцы оказались самыми быстрыми на Чемпионате России по скалолазанию
  29. 10:48 В Уфе судебный пристав незаконно снял арест со счетов нефтяной компании
  30. 09:56 В Башкирии женщина разукрасила лошадь автомобильной краской, животное получило химические ожоги
  31. 28.05 20:35 На Гражданском форуме в Уфе обсудят новые пути развития институтов гражданского общества
  32. 28.05 19:20 Минстрой: снижение ставки по ипотеке до 6-7% зависит от Банка России
  33. 28.05 17:23 Уфимские власти распродают 10 объектов муниципального нежилого фонда
  34. 28.05 17:09 МРОТ в России будет един и повышен до прожиточного минимума через полтора года
  35. 28.05 11:42 В Уфе велосипедисты выложили самый большой «байк» в мире
  36. 28.05 11:14 В Уфе автомобиль врезался в дорожный каток, погибла пассажирка
  37. 27.05 21:54 В Башкирии автомобиль Лифан влетел под большегруз, двое погибших
  38. 27.05 21:24 На заправках «Башнефти» подорожал бензин
  39. 27.05 16:23 Уфимцы перед капремонтом моста очистили берег озера от мусора
  40. 27.05 15:18 Власти Башкирии убрались в Парке лесоводов и посадили саженцы елей
  41. 27.05 14:24 В Уфе обезвредили гранату. Как выяснилось, учебную
  42. 27.05 11:32 В Уфе не будут проводить фестиваль I bike Ufa
  43. 27.05 11:17 Лучшим предпринимателям Уфы вручили дипломы
  44. 27.05 10:59 В Башкирии ночью автомобиль наехал на сидевшую на дороге женщину
  45. 26.05 21:06 В Уфе наркоман сдал в ломбард утюг и телевизор из съемного жилья
  46.