Опрос: Почти 25% россиян отметили снижение качества медицинской помощи

Мониторинг ОНФ показал, что почти четверть россиян уверены в снижении качества медицинской помощи в стране.

Качество и доступность медицинской помощи за последний год в России снизились, отмечают более 20% россиян.

Об этом свидетельствуют результаты опроса более 10 тысяч человек, проведенного Российским союзом сельской молодежи совместно с Центром мониторинга качества и доступности здравоохранения ОНФ.

Опрос проводился в рамках исполнения поручений президента РФ Владимира Путина по итогам форума по здравоохранению ОНФ «За качественную и доступную медицину!».

Около половины опрошенных граждан (48%) никаких изменений в плане качества и доступности медицинской помощи не почувствовали. И лишь 10% респондентов подчеркнули улучшение качества медицинских услуг.

В число регионов, на жителях которых сильнее всего сказалось ухудшение качества врачебной помощи, вошли Забайкальский край, Липецкая, Астраханская и Московская области, а также Республики Башкирия и Северная Осетия. Наибольшее же улучшение ситуации, напротив, зафиксировали в Ростовской и Тверской областях, Чеченской Республике, Кабардино-Балкарии, Калининградской области и Краснодарском крае.

Серьезные претензии у жителей имеются к доступности медучреждений. Для 15% респондентов доступность в последнее время ухудшилась, причем значительно – для 5,5% опрошенных. Никакого изменения в плане доступности медучреждений в 2015 г. не заметили 45% опрошенных россиян. Улучшение же в этой сфере отметили лишь 25%, значительное – 8,7%.

В целом проблемы с доступностью медицинских учреждений испытывают более 35% опрошенных. 16,5% респондентов могут доехать до них только на общественном транспорте, на автомобиле –11%. У 7,5% опрошенных дорога к врачу вызывает серьезные затруднения. Для 73% граждан дорога к лечебному заведению составляет менее 30 минут. Но почти 24% респондентов тратят на это от часа до полутора, два-три часа –1,4% и более – 0,5%.

Гораздо более остро, как показал мониторинг, в регионах стоит проблема дефицита врачей и медперсонала. О ней заявили более 86% опрошенных. Больше всего в регионах недостает узких специалистов, об этом сообщили почти 63% респондентов, а терапевтов – 29,5%. Недостаток младшего медицинского персонала ощущают всего 15,7% пациентов.

Опрос, проведенный активистами ОНФ, подтвердил и еще одну беду российского здравоохранения – не самое лучшее материально-техническое состояние ФАПов, поликлиник и стационаров. Половина респондентов считают, что известным им медучреждениям необходим ремонт и обновление оборудования. Менее 50% оценили его как «удовлетворительное» и только 17% – как «хорошее».

 Что же касается информационного обеспечения поликлиник, то и здесь требуется дальнейшее развитие. 60% граждан, ответивших на вопросы активистов ОНФ, записываются на прием, что называется, по старинке – лично через регистратуру, по телефону – 35,5% опрошенных. Используют для этого Интернет почти 27%, а терминал медорганизации, с помощью которого можно узнать расписание специалистов и записаться на прием самостоятельно в режиме онлайн, – всего около 11%.

Всего на вопросы «фронтовиков» о том, как изменились доступность и качество местной медицинской помощи за последний год, сократились ли сроки ее ожидания, улучшились ли возможности записи на прием и другие, ответили более 10 тыс. человек. Мониторинг проводился с 11 по 21 марта 2016 г. как в медицинских учреждениях, так и вне их. 75% от общего количества опрошенных – горожане, остальные – сельские жители.