Уфа
+19º +19º
20
июль
четверг
ЦБ 59.2418 -0.1287
MOEX 58.8825 -0.1175
ЦБ 68.2762 -0.1246
MOEX 68.4400 0.5200
НЕФТЬ 49.30 -0.72
Главная
-
Новости
-
Топ-менеджеры МТС консультируют абонентов в регионах Поволжья*

Реклама

Общество

Житель Башкирии, замахнувшийся на пристава топором, получил условный срок

Общество

В Башкирии ищут пропавших мужа и жену

Общество

Авиакомпаниям разрешили отменить бесплатный провоз багажа

Общество

В Башкирии в этом году из окон выпали 16 детей, двое погибли

Общество

Рекламу мужского клуба «Естествознание» в Уфе признали ненадлежащей

Общество

Проект строительства метро в Уфе прорабатывается госкомтрансом

Общество

В Уфе на 14% сократилось число преступлений в первом полугодии

Общество

Стерлитамак в Башкирии окропили с вертолета «Красного пролетария» святой водой

Общество

В Уфе предложили продлить Программу по устойчивому развитию сельских территорий до 2030 года

Общество

Детсад выплатит 300 тысяч рублей жительнице Башкирии, сломавшей ногу на его территории

Ко всем новостям

Общество

Топ-менеджеры МТС консультируют абонентов в регионах Поволжья*

Топ-менеджеры МТС консультируют абонентов в регионах Поволжья*
ГОРОБЗОР.РУ
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» объявляет о запуске акции «Офисный десант» в рамках программы по улучшению качества обслуживания в розничной сети МТС. В ходе акции топ-менеджеры филиалов МТС в Поволжье выступают в качестве продавцов-консультантов салонов МТС.
 
Первый выезд «офисного десанта» состоялся 9 августа. Клиенты салонов розничной сети МТС в Татарстане, Башкортостане, Удмуртии, Чувашии, Марий-Эл, Кировской и Оренбургской областях смогли получить консультации по тарифам и услугам МТС, от тех, кто принимает непосредственное участие в их разработке. В этот день посетителей салонов обслуживали коммерческие директора региональных филиалов и начальники отделов, отвечающих за маркетинг и продажи.
 
Основная цель акции «Офисный десант» – совершенствование качества обслуживания и уровня сервиса в розничной сети МТС за счет непосредственной обратной связи от абонентов и продавцов салонов МТС.
 
Задача «десантников» была не только выполнить план, наравне с остальными сотрудниками салона, но и провести анализ процесса обслуживания, выработать практические рекомендации по его совершенствованию. 
 
– Розничная сеть МТС в Поволжье насчитывает сегодня свыше 500 салонов, где посетителям доступны не только новые телефоны, но и весь спектр услуг оператора, и нам важно соответствовать ожиданиям абонентов по уровню сервиса, профессиональной подготовке специалистов, ассортименту услуг и предложений. Общение с абонентами помогает топ-менеджерам МТС понимать актуальные потребности и пожелания клиентов, чтобы в дальнейшем учитывать их при разработке новых тарифов, услуг и стандартов обслуживания. Подобные мероприятия – ценнейший опыт для любого руководителя, – отметил директор МТС в Поволжье Андрей Ревков
 
Практика консультирования абонентов топ-менеджерами компании широко распространена в МТС. Подобные акции являются частью федеральной программы МТС по улучшению качества обслуживания. В роли консультантов выступают ключевые менеджеры МТС разного уровня – от руководителей департаментов региональных филиалов до президента МТС. 

Читайте также

Общество

Топ-менеджеры МТС консультируют абонентов в регионах Поволжья*

Право

Суд Башкирии рассмотрит первое дело о конкурсном рейдерстве

Общество

В больнице башкирского Красноусольска открыли детский городок

Реклама

Общество

«Билайн» сообщает об итогах акции «Блогер против мусора»*

Общество

В Башкирии создан Природный парк «Аслы-Куль»

Общество

В Башкирии состоится пробег памяти генерала Эмира Нигамедзянова

Происшествия

В Лондоне продолжаются беспорядки, гремят взрывы

Общество

Охотники Башкирии подали 2200 заявлений на отстрел кабанов, медведей, лосей и косуль

Происшествия

В Забайкальском крае прогремел взрыв в детском саду

Происшествия

В Уфе горел подъезд девятиэтажного дома

Общество

«МегаФон» обеспечит связью Российский дом «Казань-2013» в Шеньчжене*

Реклама

Право

Суд приговорил жителя Башкирии к 18 годам колонии за два убийства

Происшествия

Житель Башкирии сдал в металлолом снаряд

Происшествия

В 2011 году жертвами водной стихии стали 103 человека

Экономика

Рубль падает, доллар и евро дорожают

Происшествия

В Уфе пьяный водитель насмерть сбил инспектора ГИБДД

Общество

В Уфе пройдет Зарядка-party

Происшествия

В Уфе дважды за день горела одна квартира

Культура

В Уфе проходит выставка работ победителей Республиканского творческого конкурса среди молодежных центров

Спорт

В Башкирии пройдет XVIII Всероссийский Арланский полумарафон

Реклама

Технологии

Тонкое предложение от МегаФона*

Культура

Слушаем радио «Спутник 107 FM»

Право

В Башкирии будут судить налетчиков, ограбивших 24 магазина

Происшествия

Жители Башкирии решили потушить пожар в своем доме сами, но не смогли

Происшествия

В Уфе наркоман выращивал марихуану на балконе

Общество

«Билайн» расширил зону покрытия в Башкирском Зауралье*

Право

В Башкирии уничтожено 36 гектаров конопли

Происшествия

В Башкирии на реке Юшатырь погибла рыба

Реклама

Происшествия

За выходные в Башкирии произошло 27 аварий, три человека погибли

Спорт

Завершился Открытый республиканский турнир по борьбе курэш на кубок президента Башкортостана

Технологии

МТС закодирует ценники в салонах*

Культура

В Уфе прошел третий отчетный концерт «Джазовых сезонов с Олегом Киреевым»

Право

В Башкирии женщина пыталась убить свою четырехлетнюю дочь

Общество

«МегаФон» – лидер мобильной передачи данных в Уфе*

Спорт

В Башкирии пройдут Всероссийские соревнования по уличному баскетболу «Оранжевый мяч-2011»

Общество

В Уфе почтили память погибших в Южной Осетии

Реклама

Право

Житель Башкирии ответит за взятку инспектору ДПС

Право

Судебные приставы арестовали имущество уфимцев, не плативших за коммунальные услуги

Происшествия

В Башкирии в огне погиб мужчина

Общество

Сайт коллективных покупок Vigoda.ru усиливает свое влияние в региональной среде купонаторов*