Уфимцы чаще всего продолжают жаловаться на жилищников

В Уфе почти половина поступивших в 2013 году жалоб от горожан в администрацию города приходится на сферу жилищного хозяйства.

Как сообщили ГОРОБЗОР.РУ в пресс-службе мэрии, количество письменных обращений, поступивших в администрацию Уфы за 2013 год, по сравнению с 2012 годом увеличилось на 11 процентов и составило 43 165 обращений (на 10 тысяч населения - 397 (за  2012 год – 360)).

Увеличились в 1,2 раза по сравнению с 2012 годом и электронные обращения – их отослано 12 186 (50 процентов непосредственно на сайт администрации, через «Электронную приемную органов власти РБ» 2855).

Около 82 процентов составляют заявления, жалобы – около 17 процентов, гораздо меньше предложений – всего 201, благодарственных писем – 56 и иных обращений – 238.

Почти половина доля жалоб приходится на вопросы УЖХ – 48 процентов, на вопросы УКХ - около 13 процентов, вопросы по городскому хозяйству составляют 4,35 процентов, по работе транспорта - 5,55 процентов, по вопросам архитектуры, строительства и реконструкции – почти 8 процентов, жилищные вопросы – почти 6 процентов, вопросы землепользования - 3,82 процентов.

- Анализ письменных обращений граждан, поступивших в администрацию, показывает, что 64 процента из них поступило непосредственно от граждан, а остальные 36 процентов -  через различные органы государственной власти и управления, от депутатов, общественных организаций и других структур, - отметили в мэрии.

В целом, в 2013 году уфимцев больше всего волновали вопросы жилищного, коммунального и городского хозяйства: состояние, эксплуатация и ремонт домов, благоустройство дворов, тарифы на ЖКУ,  ремонт дорог, работа транспорта и прочее.

Остальные темы обращений граждан: социальное обеспечение, образование, здравоохранение, торговля, законность и правопорядок и другие имеют удельный вес менее 1-2 процентов от общего количества обращений, и их количество осталось примерно на уровне 2012 года.