Уфимцы пожаловались властям города на маршрутки

Вчера, 19 ноября, специалисты отдела по защите прав потребителей столичной администрации проконсультировали горожан по проблемам городского общественного транспорта.

Мероприятие прошло в торговых комплексах «Уфа», «Меркурий», «Октябрьский», «Радуга». Как сообщили ГОРОБЗОР.РУ в пресс-службе уфимской мэрии, необходимость такой выездной консультация возникла из-за продолжающих поступать обращений граждан, которые жалуются на скопление автобусов на перекрестках, возле остановок, несоблюдение графика движения, зачастую недовольны условиями, необходимыми для безопасной и комфортной перевозки пассажиров.

Чаще всего, уточняют в муниципалитете, эти претензии направлены на так называемых нелегальных частных перевозчиков, и уфимцы хотели знать, что вправе требовать пассажиры и как отличить добросовестного перевозчика от нелегального.

Так, в частности, отметили специалисты отдела по защите прав потребителей, пассажиры имеют право заранее знать цену проезда - информация об этом должна размещаться на самом автобусе. Также на нем должны быть 3 указателя маршрута, в салоне размещена информация о перевозчике, стоимости проезда, фамилии водителя и кондуктора, обязательно вывешены правила пользования транспортным средством или выписка из таких правил.

В случаях, когда автобус ломается в пути, и пассажиров, уже купивших билеты, высаживают не на остановке, они вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортом средстве, указанном перевозчиком. Пересадить пассажиров в другой автобус должен водитель (кондуктор) того транспорта, где были приобретены билеты.

Что касается частых пробок на остановках, то они возникают из-за того, по мнению мэрии,  что «нелегальные автобусы» появляется на главных пассажирообразующих улицах только в часы «пик» и скапливаются на подъездах к остановкам. Автобусам большой вместимости и троллейбусам из-за этого трудно соблюдать график движения.

В мэрии напоминают, что при любых случаях ущемления прав пассажиров можно обратиться в Управление государственного автодорожного надзора по РБ, отдел по защите прав потребителей администрации Уфы, МУП «Уфагортранс».

При этом городские власти извещают, что со своей стороны периодически проводят проверки (и совместно с ГИБДД), во время которых выявляют нелегальных перевозчиков, работающих на маршрутах и не заключивших при этом договор с муниципалитетом. Однако вне компетенции городской администрации стоимость проезда.

- Частные перевозчики могут устанавливать стоимость проезда, исходя из своих расчетов. Стоимость же проезда в муниципальном транспорте (трамваи и троллейбусы) остается неизменной – 12 рублей, - отметили в мэрии, подчеркнув, что в целом развитие системы городского общественного транспорта, доступного для горожан, комфортного и экологически безопасного – один из приоритетов нынешнего развития столицы республики.

Сюда относится и модернизация трамвайных путей, и ведущиеся переговоры о финансировании проекта линий метробуса и канатной дороги, и оснащение маршрутов регулярных перевозок навигаторами ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS, что, в конечном итоге, должно способствовать созданию в Уфе цивилизованного рынка пассажирских перевозок.