Горобзор Уфа
Ткани
Регистрация
Вход
Сегодня: +°C
Завтра: +°C
Главная ГОРНовости ГОРСправка Афиша Здоровье и спорт Работа
ГОРФото Статьи Блоги ГОРАвто Стиль жизни Конкурсы
Афиша

Добавлено - -

В ФМС России заработал Центр обращений телефонных вызовов

В ФМС России заработал Цент ...

С 5 декабря 2013 года любой гражданин может задать вопрос, относящийся к компетенции ФМС России, и получить консультацию, позвонив в Центр обращений телефонных вызовов (ЦОТВ) по единому телефону 8 (495) 636-98-98.

 

- ЦОТВ предполагает консультации граждан в режиме «автоинформатора», который представляет из себя интерактивное меню по наиболее часто задаваемым гражданами вопросам, - пояснили ГОРОБЗОР.РУ в пресс-службе ФМС России.

 

Если полученный ответ чем-то не устроит звонившего (недостаточно полный, например), то звонок заявителя будет переадресован в соответствующий территориальный орган, профильное подразделение центрального аппарата ФМС России или на оператора ЦОТВ.

 

В миграционном ведомстве считают, что Центр, созданный для снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг, позволит оперативно и полно рассматривать устные обращения граждан и удовлетворить потребности населения в получении информации по интересующим вопросам.

Читают/Обсуждают