Жители Башкирии могут передать показания своего электросчетчика с мобильного телефона

У частных клиентов (граждан-потребителей) ЭСКБ появилась возможность передавать показания счетчика, проверять состояние счета за электроэнергию или узнавать действующий тариф с помощью своего мобильного телефона, сообщили ГОРОБЗОР.РУ в PR-отделе ЭСК Башкортостана.

Новым сервисом «Info center», который поможет клиентам в удобной форме и в любое время получать необходимую информацию о состоянии счета в ООО «ЭСКБ», смогут воспользоваться все абоненты Мегафона (о сроках подключении абонентов Билайн и МТС к сервису «Info center» ЭСКБ проинформирует дополнительно).

Для этого необходимо набрать со своего мобильного телефона *390*4#, нажать «вызов», после чего выбрать действие в появившемся меню.

При первом «вхождении» система запросит и запомнит номер лицевого счета потребителя, и больше не придется вводить его еще раз. Ответ придет в смс в течение нескольких минут.

Стоимость услуги составляет 22 рубля 50 копеек. Сервис доступен только для физических лиц.

Для технической поддержки клиентов по работе этого сервиса организована бесплатная линия +7 (347) 229 47 81, которая работает с понедельника по пятницу с 11:00 до 20:00.

В ЭСКБ напоминают, что достоверным источником информации также является сайт компании (www.bashesk.ru), где клиенты могут получить или запросить все необходимые для них сведения.

Здесь создан раздел «Частным клиентам», в котором граждане могут узнать о договорной компании, тарифах, принципах ценообразования на розничных рынках электроэнергии, а также получить доступ к нормативно-правовой базе и другой информации по работе ЭСКБ.

Корпоративные клиенты (индивидуальные предприниматели, юридические лица) также могут найти всю необходимую информацию в специальном разделе «Корпоративным клиентам».

При возникновении вопросов клиенты ЭСКБ могут обратиться в Контактный центр компании. Причем, могут звонить не только уфимцы, но и любой житель республики по бесплатному телефону 8 800 775 70 77 с понедельника по субботу с 8 до 20 часов.