Полезные советы для абонентов в Новый год от МегаФона*

Новый Год – один из моментов в году, когда нагрузка на сеть может возрастать в десятки раз. Для того чтобы встретить лавину трафика достойно, оператор заранее готовит сеть к празднику. Но все же лучше, когда и сам абонент осторожно и сознательно относится к сети. 

 

Вот несколько советов, как снизить нагрузку на сеть и помочь всем:

 

1. Если звонок устанавливается дольше, чем обычно, то лучше «повисеть» на линии, чем перезванивать. Коммутатор создает электронную очередь, ищет вам место и обязательно найдет.

 

2. Отличайте – сеть занята или номер занят. Часто во время праздника занят именно абонент, которому вы звоните, а не сеть оператора. Если занят абонент, напишите ему СМС – он обязательно вам перезвонит.

 

3. Если звонок отбит или прервался – не бросайтесь перезванивать в ту же секунду. Подождите 15-20 секунд, за это время «сбросятся» и телефон, и сеть, которые после каждого звонка освобождаются далеко не мгновенно. Многие отбои происходят именно из-за неготовности телефона и до сети даже не доходят.

 

4. Сеть настроена таким образом, что приоритет всегда отдан голосовой связи и SMS. Если в моменты пиковой нагрузки в сети не хватает емкости для звонков, автоматически сокращается ширина канала для передачи данных (Интернета). Поэтому в таких случаях лучше отключить в телефоне передачу данных, это позволит разгрузить общий канал. Если так сделают многие, всем будет проще дозвониться.

 

5. Поздравить родных и близких хотя бы за полчаса до 00:00 1 января 2011 года.

 

И помните: любые перегрузки – временные. Через минуту ситуация на сети полностью изменится.

 

Чтобы обеспечить для 13,6 миллиона поволжских абонентов качественную связь даже в Новый год, технические специалисты «МегаФона»провели масштабные работы по модернизации сети на территории каждого региона, и особенно – в местах массовых празднований. Так, для того чтобы миллионы поздравительных сообщений пришли адресатам вовремя, на 30% увеличена емкость SMS-платформы. В каждом регионе на 30% расширена емкость сети – это позволит большему количеству абонентов одновременно совершить вызовы и отправить SMS с поздравлениями. На 20% увеличена возможность сети пропускать звонки и сообщения от абонентов других операторов, также расширены каналы для свободного пропуска междугородных звонков. 

 

В новогоднюю ночь во всех региональных подразделениях поволжского «МегаФона» будет организовано дежурство. Почти 100 технических поволжских специалистов в постоянном режиме будут следить за состоянием сети и при необходимости быстро реагировать на любую внештатную ситуацию. В компании уверены, что в результате всех проведенных работы абоненты «МегаФона» во всех регионах Поволжья смогут вовремя поздравить близких с Новым годом и Рождеством.