Горобзор Уфа
Ткани
Регистрация
Вход
Сегодня: -9°C
Завтра: -11°C
Главная ГОРНовости ГОРСправка Афиша Здоровье и спорт Работа
ГОРФото Статьи Блоги ГОРАвто Стиль жизни Конкурсы
Афиша

Добавлено - -

Роскомнадзор Башкирии берет под контроль платные SMS-сообщения

Роскомнадзор Башкирии берет под контроль платные S ...

С 1 мая 2014 года в стране вводится специальное регулирование в сфере оказания контент-услуг, сообщили ГОРОБЗОР.РУ в пресс-службе уфимской мэрии. 

 

Речь идет о мобильном информационно-развлекательном контенте, куда входит прогноз погоды, новости, гороскоп, музыка, фото, игры, конкурсы и прочие «примочки», реализуемые с помощью платных СМС-сообщений.

 

Теперь сотовые операторы должны будут получить согласие абонента на получение контент-услуг, причем абонент должен выразить его только путем совершения действий, которые позволяют точно определить личность абонента и достоверно установить его желание на получение подобных услуг.

 

То есть клиент должен отправить SMS-сообщение на предложенный оператором номер, зарегистрироваться на интернет-сайте, либо заключить договор в письменном виде.

 

Сотовые операторы теперь обязаны предварительно информировать абонента об условиях оказания контент-услуг: о тарифах, их кратком содержании, предоставляющем их лице и лицевом счете, с которого будут списываться денежные средства на оплату услуг. 

 

Эта информация может высылаться непосредственно абоненту через SMS-сообщения или на электронную почту,  либо размещаться в СМИ, или на официальном сайте оператора.

 

Если мобильные операторы нарушат эти требования закона, то абоненты не обязаны оплачивать оказанные контент-услуги. Мало того, если абонент-потребитель не будет предварительно проинформирован об условиях оказания контент-услуг, сотовому оператору грозит штраф в размере от 5000 до 10 000 руб. Сумма штрафа, конечно, смешная, но сам факт санкций - уже большой шаг вперед.

 

Контроль за исполнением Закона «О связи» осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

 

В Башкирии – это Управление Роскомнадзора по Республике Башкортостан. С жалобами на операторов связи жители республики могут обращаться либо по телефонам: 279–11–11, 279–11–00, либо по адресу: Уфа, улица 50 лет Октября, д. 20/1.

 

Администрация столицы Башкирии также заверяет, что ее специалисты окажут гражданам помощь в подготовке претензии или искового заявления, если жители Уфы решат восстановить нарушенные права потребителя в суде и привлечь оператора сотовой связи к гражданско-правовой ответственности, например, в виде возмещения убытков и компенсации морального вреда.

 

Обращаться можно в отдел по защите прав потребителей Управления по социальной поддержке населения Администрации Уфы: проспект Октября, 114/1, кабинет 7, телефон 235-99-45.

 

Для удобства специалисты ведут прием:

 

- жителей северной части города Уфы - в администрации Калининского района: улица Орджоникидзе, 3, телефон 263-01-26;

 

- жителей южной части города Уфы - в администрации Советского района: улица Революционная, 111, тел. 273-15-75, 

 

а также в Администрации Кировского района: улица Пушкина, 85, телефон: 279-90-17.

Ваши комментарии
0
Ильич. 30.04.2014 16:08 Ответить
Попадал в такую ситуацию. Оператор МТС подключил к какой-то хрени без моего согласия и снимал с меня ежедневно по 17 рублей. Очнулся через месяц. На мои претензии не отвечали. На звонки оператор ни с кем не соединял. Головной офис в Нижнем Новгороде. Единственное чего добился это - отключили от так называемой услуги, потеряв 500 рублей.
0
Ильичу и всем остальным: 30.04.2014 16:41 Ответить
Можно пойти в салон связи и написать претензионное письмо (у них даже бланки специальные есть), что без вашего согласия подключили платные услуги, и вам должны вернуть потраченные деньги!!! Моему мужу так вернули около 500 рублей, правда не сразу, они проверяют заявку.
0
Вася 30.04.2014 17:25 Ответить
мне подключили музыку без моего согласия и полгода снимали по 140 руб в месяц за эту хрень. Потом пришлось писать в их офисе письмо и отказываться от этой услуги. Денегне вернули. Потом еще прислали бумажку, что на моей симке, котоая утонула в реке вместе с телефоном 4 ода назад, висит якобы долг - 500 рублей. Типа какие-то хмыри, которые арендуют у МТС короткий номер, оказывали на отключенный номер какие-то услуги. Пришлось снова писать телегу в офис.
0
Ильич. 30.04.2014 20:10 Ответить
В разных салонах написал 4 претензии в ответ - 0.
0
Зульфия 12.05.2014 13:47 Ответить
Обратите внимание, только МТС и Билайн этим промышляет (без ведома подключает различные платные услуги). Мегафон ни разу не списал деньги, каждое утро проверяю. У меня все три оператора. С МТСом периодически устраиваю истерику, нужно по номеру 0890 сразу требовать соединить с финансовым экспертом. Помимо всего связь плохая только у МТС!
Комментарий:

Комментарии, написанные заглавными буквами, содержащие заведомо ложную информацию, грубые и нецензурные выражения, оскорбления, а также призывы и высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ, будут удалены.
Читают/Обсуждают

Сортировать

По дате По комментариям
  1. 13:15 Ковальчук, Дацюк, Афиногенов и другие хоккеисты приехали в Уфу на выходные
  2. 13:09 Уфимец Антон Бабиков в составе российской сборной завоевал бронзу в эстафете на этапе Кубка мира по биатлону в Антхольц-Антерсельве
  3. 21.01
    14
    21.01 14:20 В Башкирии прокуратура заставила вернуть инвалиду деньги за проезд собаки-поводыря
    Последний комментарий 22.01 11:11 от 10:45-у
  4. 21.01 14:13 В Уфе подвели итоги 6 регионального тура 12 Всероссийской Олимпиады по финансовой грамотности
  5. 3
    21.01 13:59 В Уфе угнан белый «Хендай Солярис»
    Последний комментарий 21.01 21:13 от Аноним
  6. 12
    21.01 13:43 В Башкирии рождаются в основном вторые и третьи дети
    Последний комментарий 22.01 12:50 от Оч.Опытному 23:04
  7. 20.01
    36
    20.01 13:06 Занятия в школах Уфы возобновятся 23 января
    Последний комментарий 22.01 13:15 от турк
  8. 10
    20.01 13:00 В исправительных колониях Башкирии осужденные праздновали Крещение
    Последний комментарий 21.01 23:22 от Очень Опытный
  9. 20.01 12:57 Уфа приняла первый в истории женский «Матч Звезд»
  10. 17
    20.01 12:54 В Уфе передано в суд дело 66-летнего профессора БашГУ, пойманного на взятках
    Последний комментарий 21.01 16:54 от МЕХ ФАК
  11. 7
    20.01 12:45 ГИБДД Башкирии предупреждает о резком ухудшении ситуации на дорогах
    Последний комментарий 21.01 16:19 от сторонний
  12. 8
    20.01 12:08 В Башкирии три коммерсанта обвиняются в мошенничестве на 40 миллионов рублей
    Последний комментарий 21.01 17:45 от 21:43 му
  13. 30
    20.01 11:08 В Башкирии полицейский, пытавший подростка электрошокером, получил 4 года условно
    Последний комментарий 22.01 09:23 от Ё
  14. 9
    20.01 10:42 В Уфе «НефАЗ» сбил 11-летнего мальчика
    Последний комментарий 22.01 09:29 от Ё
  15. 10
    20.01 10:36 В Уфе столкнулись «Форд», «Москвич», «лада» и «Шкода», трое пострадавших
    Последний комментарий 20.01 23:15 от Аноним
  16. 23
    20.01 09:42 В Башкирии семья уголовника за два месяца съела 4 быков, 16 телят и 22 баранов
    Последний комментарий 22.01 09:38 от Аноним
  17. 2
    20.01 09:23 В Башкирии условно наказана мошенница, вклеившая фото в чужой паспорт
    Последний комментарий 20.01 16:39 от Очень Опытный
  18. 6
    20.01 09:08 В Уфе задержанная магазинная воровка оскорбляла полицейских
    Последний комментарий 20.01 21:06 от Аноним
  19. 20.01 08:58 Российская команда «Феникс» выиграла Кубок континента в Уфе
  20. 19.01
    11
    19.01 22:03 В Башкирии арестован начальник угрозыска Нефтекамска по подозрению в избиении мужчины
    Последний комментарий 20.01 23:12 от Аноним
  21. 23
    19.01 21:27 В Уфе скрытое наблюдение выявило водителя маршрутки ПАЗ без прав
    Последний комментарий 22.01 09:34 от Аноним
  22. 26
    19.01 20:42 38-летний житель Казани приехал в Уфу, чтобы напиться и оскорбить полицейских
    Последний комментарий 22.01 13:01 от Аноним
  23. 8
    19.01 20:27 В Башкирии найдена 12-летняя школьница, распылившая газ в школе города Кумертау
    Последний комментарий 21.01 23:38 от Очень Опытный
  24. 13
    19.01 20:16 В Уфе 16-летний школьник впал в кому после химических опытов
    Последний комментарий 21.01 17:28 от Сексуальный робот Кен
  25. 21
    19.01 15:37 В Башкирии скончался 2-летний мальчик, попавший с мамой в ДТП на «Ниссан Жук»
    Последний комментарий 21.01 00:09 от Аноним
  26. 10
    19.01 15:24 В Уфе задержан житель Узбекистана, подозреваемый в убийстве пенсионерки
    Последний комментарий 22.01 10:00 от 19-08 му
  27. 5
    19.01 14:57 В Башкирии 800 детей эвакуировано из школы в Кумертау из-за распыления газа
    Последний комментарий 20.01 18:32 от Анна Емельяновна была реально
  28. 1
    19.01 14:45 В Уфе изготовители амфетамина получили 22,5 года на двоих
    Последний комментарий 19.01 14:45 от Аноним
  29. 3
    19.01 14:32 В Башкирии водитель-алкоголик отсидит 3 года за гибель 15-летней девушки
    Последний комментарий 19.01 19:40 от Аноним
  30. 17
    19.01 14:20 В Башкирии ученица 2 класса провалилась в люк на перемене
    Последний комментарий 20.01 18:36 от Анна Емельяновна 1961
  31. 10
    19.01 14:07 В Уфе на рынке в Черниковке задержали карманника
    Последний комментарий 20.01 21:32 от Аноним
  32. 12
    19.01 13:46 В Уфе автовладельцы бросают машины прямо посреди дороги
    Последний комментарий 21.01 22:14 от Аноним
  33. 4
    19.01 13:23 Каждое второе ДТП в Башкирии – столкновение, но самое смертельное – опрокидывание
    Последний комментарий 20.01 18:18 от Очень Опытный
  34. 13
    19.01 13:03 В Башкирии Nissan Juke врезался в грузовик, 2-летний ребенок в реанимации
    Последний комментарий 20.01 01:13 от Очень Опытный
  35. 14
    19.01 12:41 В Уфе в пути загорелся «Рено Сандеро», большинство водителей проехали мимо
    Последний комментарий 22.01 10:06 от Аноним
  36. 19
    19.01 11:27 Спасатели Уфы: при купании в Крещение нужно быть осторожным
    Последний комментарий 19.01 19:18 от Аноним
  37. 19.01 11:05 В Уфе прошла премьера фильма «Три Икса. Мировое господство»
  38. 3
    19.01 11:01 В Башкирии 32-летний уголовник «повесил» на односельчан долги в 80 000 рублей
    Последний комментарий 20.01 13:52 от Алекс
  39. 2
    19.01 10:48 Мэрия Уфы опубликовала график уборки снега во дворах на 20 января
    Последний комментарий 19.01 22:41 от Очень Опытный
  40. 1
    19.01 10:10 Динар Гильмутдинов: Новые правила перевозки детей еще не приняты
    Последний комментарий 19.01 19:34 от Аноним
  41. 16
    19.01 09:59 В Уфе у Газели «Шутки и песни» на спуске отказали тормоза
    Последний комментарий 20.01 10:20 от Аноним
  42. 10
    19.01 09:23 Видео: Не все водители Башкирии понимают пословицу «Тише едешь – дальше будешь»
    Последний комментарий 20.01 13:50 от Алекс
  43. 30
    19.01 08:47 Видео: в Уфе коммунальщикам приходится руками двигать машины, брошенные в снегу
    Последний комментарий 20.01 18:44 от Иван
  44. 19.01 08:31 В Башкирии пока не зарегистрировано ни одной легально действующей коллекторской конторы
  45. 7
    19.01 08:13 В Уфе задержаны два изготовителя наркотиков с 3 кг «кристаллов»
    Последний комментарий 19.01 21:03 от Петрович
  46.  
Отдыхайте на здоровье