Суд Уфы отказал банку в возмещении 100 000 рублей, украденных с карты клиентки

Кировский районный суд столицы Башкирии удовлетворил требования клиентки банка «Кредит Европа Банк», с банковской карты которой без ее ведома были похищены денежные средства в размере 100 000 рублей, сообщили ГОРОБЗОР.РУ в пресс-службе ВС РБ.

Как установил суд, в 2010 году «Кредит Европа Банк» выдал жительнице Уфы кредитную карту, о которой она не просила. Задолженность по карте на тот момент была равна нулю.

В январе 2016 года женщина снова пришла в банк, чтобы закрыть счет. И тут выяснилось, что у банка к ней есть претензии. Некто, без ведома владелицы кредитной карты, провел 12 денежных переводов и снял с карты женщины 100 тысяч рублей.

Банк начислил ей пени, штрафы, сборы, комиссии  и проценты и потребовал вернуть всю эту сумму.

В тот же день уфимка написала заявление к руководству банка о том, что деньги были сняты с ее карты без ее ведома. В заявлении она указала, что в этот период у нее не работала сим-карта, на которую оператор обязан был предоставлять информацию о совершении операций по переводу денежных средств, представила детализацию.

Поскольку деньги снимались 12 раз, банк должен был 12 раз уведомить клиента об этих операциях, чего сделано не было, судя по данным детализации.

Кроме того, согласно Тарифам по выпуску и обслуживанию карт ЗАО «Кредит Европа Банк» с истца была удержана комиссия за включение в Программу страхования держателей пластиковых карт (ежемесячно от общей суммы - 0,75%).

Судя по тому, что банк не ответил на претензию клиентки, о страховом случае им также не было сообщено страхователю.

Суд удовлетворил требования пострадавшей лишь частично. Тем не менее, все 12 транзакций «Кредит Европа Банк» по переводу денежных средств с карты клиентки без ее уведомления были признаны незаконными, выставленная банком задолженность признана недействительной.

Также незаконным было признано начисление процентов, сборов и комиссий на незаконно переведенные суммы, с банка взысканы расходы истицы на оплату услуг адвоката.