В России подписан закон, регулирующий деятельность коллекторов

3 июля Президент РФ Владимир Путин подписал закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

С полным текстом документа можно ознакомиться на официальном интернет-портале правовой информации. 

Законом утверждаются основные нормы взаимодействия лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, и задолжавших граждан.

Так, коллекторской деятельностью не могут заниматься лица с непогашенной судимостью по определенным статьям УК. Кредиторам запрещено применять физическую силу и угрожать ее применением, а также причинять вред здоровью или имуществу, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение. Коллектор имеет право звонить должнику не чаще двух раз в неделю, а проводить личную встречу – не чаще одного раза в неделю. С должником нельзя общаться ночью. Коллектор при взаимодействии с должником не имеет права скрывать информацию о номере телефона и адресе электронной почты, с которых он звонит и отправляет сообщения. Должник имеет право отказаться от общения с кредитором, для этого ему надо отправить заявление об отказе через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.