Происшествия
Дамир Нуров
Уфимский суд 1,5 года отказывается помочь уфимцу отстоять свои права потребителя
Полтора года уфимский суд отказывается принять во внимание аргументы жителя столицы Башкирии, пытающегося доказать, что в 2014 году в автосалоне ему продали битый и отремонтированный автомобиль «Volkswagen Golf» под видом нового, сообщил ГОРОБЗОР.РУ автовладелец – 53-летний житель Уфы Валерий Катков.
За полтора года, в течение которых покупатель со своим сыном «обивали пороги» судебной системы Башкирии, сменилось уже трое судей, хотя налицо доказательства нарушения закона «О правах потребителя». Как уверяет собственник машины, «неопровержимее не бывает».
Видеоролик, снятый журналистами телепрограммы «Вести Башкортостан» об этом инциденте, уже разошелся в YouTube и собрал около 1,5 миллионов просмотров и 1200 комментариев.
Суть дела такова: в марте 2014 года заявитель приобрел в уфимском автосалоне автомобиль «Volkswagen Golf». Забирали автомобиль вечером при уличном освещении, поэтому не смогли проверить ее внешний вид при дневном свете. А на следующий день решили покрыть машину защитной пленкой, и уже в тюнинг-ателье выяснилось, что с абсолютно новой машины отслаивается краска.
Владелец новенькой машины, с которым в автосалоне разговаривать отказались, прошел две экспертизы, нанял юристов, потратил около 200 тысяч рублей, чтобы доказать, что его обманули, продав ремонтированную машину под видом новой, но все напрасно. Суд отказывается верить результатам двух независимых экспертиз.
В автосалоне же продолжают настаивать, что продали покупателю абсолютно новый автомобиль.
Однако месяц назад стали известны новые обстоятельства. Сотрудники управления по борьбе с экономическими преступлениями МВД Башкирии провели выемку документов в торгующей организации и нашли акты выполненных работ по ремонту в 2013 году именно этого автомобиля на сумму 16 тысяч рублей (имеются в редакции).
Кроме того, из Москвы был получен ответ страховой компании, выплатившей автосалону страховую премию на ремонт этого же поврежденного автомобиля на сумму 29 тысяч рублей (имеется в редакции).
Причем, выводы двух независимых экспертиз полностью совпали с документами по страховке и ремонту – у машины, проданной в 2014 году, как новой, в 2013 году были отремонтированы два передних крыла и передний бампер.
Однако 18 января 2016 года уфимский суд отказался возбуждать гражданское дело по вновь открывшимся обстоятельствам, т.к. якобы «новые доказательства не влекут возможность пересмотра вступившего в законную силу судебного решения».
В определении также сказано, что «указанные истцом недостатки не могут быть признаны существенными, поскольку не являются неустранимыми». И это при том, что речь идет об автомобиле, который был продан как абсолютно новый!
Сейчас отец с сыном собираются обжаловать решение уфимского районного суда в Верховном суде Республики Башкортостан.
- Мы привыкли априори доверять крупным автосалонам, и свято верим, что они продадут нам только абсолютно новую машину. Но автомобиль, выехав за ворота автосалона, сразу теряет в цене порядка 100 тысяч рублей, а «битая» машина теряет в цене еще 150 – 200 тысяч, - пояснил корреспонденту ГОРОБЗОР.РУ автовладелец. – Если бы сотрудники автосалона выслушали нас, признали этот случай единичным и пошли на какие-то уступки, безусловно, мы бы не стали настаивать на судебных разбирательствах. Но когда они отказались признавать факт обмана и разговаривать с нами, а также в достаточно грубой форме заявили: «Встретимся в суде», тут уж другого выхода не оставалось. Требования у нас самые простые - вернуть машину, получить обратно наши деньги и компенсировать затраты на экспертизы, но нам отказывают даже в этом. Кроме того, как сейчас выясняется, мой случай оказался далеко не единичным. Страховая компания прислала документы, в которых указаны сразу несколько машин, по которым автосалону была выплачена аналогичная страховка за повреждения. И тут уже приходится отстаивать не только свои права, но и права десятков других покупателей. Именно поэтому мы и не отступаем.