Уфа
-13º -13º
11
декабрь
понедельник
ЦБ 59.2811 -0.0137
MOEX 59.1575 0.0275
ЦБ 69.6434 -0.2889
MOEX 69.7600 0.1050
НЕФТЬ 63.72 0.57
Главная
-
Работа
-
Специалист Центра сопровождения клиентов

Специалист Центра сопровождения клиентов

Телесеть-Уфа, 8.12.2017

Сфера Ваших компетенций в нашей компании:

  • Консультирование клиентов по предоставляемым компанией услугам по телефону и в Центре сопровождения клиентов;
  • Техническая поддержка клиентов компании (диагностирование и решение технических проблем клиентов и сотрудников компании по телефону и в Центре сопровождения клиентов, удаленное устранение возникающих сложностей у клиентов при пользовании услугами компании, мониторинг и поддержание работоспособности сети, управление активным сетевым оборудованием).

Требования к вашим навыкам:

  • Знание ОС Windows (XP, 2000, Vista, 7, 8, 10), Linux;
  • понимание принципов работы сети Интернет (TCP/IP, ARP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, NAT);
  • умение проводить первичную диагностику проблем, а также настраивать сетевые подключения всех видов, знание интерфейсов популярных wi-fi роутеров;
  • умение диагностировать и решать аппаратные проблемы ПК, опыт в установке и настройке драйверов, антивирусных программ и различного ПО;
  • опыт работы с управляемыми коммутаторами Dlink и EdgeCore;
  • знание принципов построение сети кабельного телевидения;
  • высокая клиентоориентированность и умение разрешать конфликтные ситуации;
  • саморазвитие и стремление к повышению квалификации в области IT;
  • самообладание, дисциплинированность, ответственность, находчивость, умение быстро переключать внимание с одной задачи на другую;
  • желание участвовать с развитии сервисов компании;
  • предпочтение выпускникам и студентам ССУЗов по ИТ-специальностям

Что мы готовы предложить Вам:

  • Дружный коллектив
  • График работы 2/2 или 3/3 с 9.00 до 21.00
  • Стоимость смены от 1000 до 2000 рублей в зависимости от квалификации.
  • Своевременная оплата труда.
  • Перспектива профессионального роста.
  • Оплата курсов повышения квалификации (через 2 месяца работы, в случае необходимости должностных обязанностей)
  • Компенсация мобильной связи и проезда до места работы (через 6 месяцев работы)
  • Светлый новый офис, оборудованное рабочее место.
  • Испытательный срок - 2 месяца

Даже, если Вы еще не обладаете всеми перечисленными навыками, но стремитесь к новым знаниям в области IT, любите свою работу как хобби, ищете площадку для реализации своих профессиональных амбиций, достаточно пытливы, чтобы уметь находить способы реализации новых идей, умеете общаться с людьми и готовы помогать, самостоятельны, чтобы принимать решения и готовы нести за них ответственность, то наша команда ждет именно Вас!

Если у Вас еще нет опыта, но Вы закончили УКСиВТ или УКРТБ, а также получили профильную специальность в других колледжах, приходите на собеседование и мы вместе найдем практическое применение вашим теоретическим знаниям.

Реклама