«Утверждение, что на 90% успех стартапа зависит от наличия стартового капитала в корне неверное»

Спецпроект ГорОбзор.ру «Идея на миллион» - об успешных уфимцах, которые делятся своими знаниями с теми, кто намерен начать бизнес или расширить имеющийся. Это информация о том, как можно заработать деньги, о стартовых бюджетах, бизнес-планах, финансовой свободе и секретах, без которых дело не станет прибыльным. Сегодня гость – бизнесмен Иван Абрамов.

- Иван, расскажите с чего вы начали свою предпринимательскую деятельность и когда это было?

- Первый опыт у нас был в 10-11 классе. Мы много чем занимались, многое пытались сделать, например, торговали машинами, размещали заказы в авиационном университете на специальные видеокарты, занимались дровами, мытьем автомобилей. Затем был период учебы в университете, работа по найму в нефтянке и энергетике, в финансовом секторе диверсифицированных холдингов. Ну, а сейчас я владею группой компаний, куда входят сеть частных детских садов, школ, консалтинговая компания, купля и продажа бизнесов, инвестиции, бизнес-туры в Китай, коворкинг и строительство, в общем, я развиваюсь в нескольких историях.

- На момент создания своего дела, был ли у вас стартовый капитал?

- Нет, не было. Все деньги, как правило, либо занимались у знакомых или друзей, потом мы кредитовались уже в банках, либо были какие-то партнерские инвестиции.

- То есть без стартового капитала невозможно создать что-то свое?

- Есть такая поговорка «Если вы не сможете сделать бизнес без денег, то у вас и с деньгами плохо получится». Соответственно, многие, почему-то во главе всего ставят деньги, но бизнес делается людьми. Должна быть жизнеспособная идея, должна быть команда, готовность идти на риск и постоянно терпеть неудачи и снова, и снова идти к своей цели – это постоянная тяга к обучению, серьезная планка по стрессоустойчивости, по постоянному поиску новых ресурсов. Если это все имеется в наличии, то, как бы это ни звучало, деньги сами притекают. Естественно, предприниматель должен задаться целью их привлечь, но утверждение, что на 90% успех стартапа зависит от наличия стартового капитала в корне неверное.

- Как вы относитесь к тому, что начинающие предприниматели, не имея денег в кармане, на развитие своего бизнеса берут кредиты в банках?

- Нормально абсолютно. Это безусловный риск, как и любая предпринимательская деятельность. Повторюсь, я сам точно также начинал, просто эта статистика, она, конечно, неумолима. Как бы нам не хотелось, чтобы каждый был предпринимателем, но статистически только 10-15 процентов населения могут заниматься бизнесом. Бизнес — это что? Это успешная квинтэссенция четырех очень важных факторов: маркетинг, продажи, производство и финансы. Люди почему-то уделяют большое значение маркетингу, забывая про производство, продажи и финансы, в результате они неплохо продают, но полный бардак с финансами, кассовые взрывы убивают любой стартап. Либо все хорошо с финансами, маркетингом и продажами, но неотлаженный бизнес-процесс, полный хаос, беспорядок, бессистемность, следовательно, тоже большие риски. Ну, а как еще начинать в наше время бизнес? Сейчас есть огромное количество различных программ, которые хоть какие-то посевные инвестиции могут дать. Нам в свою очередь даже помогла субсидия в 300 тысяч, которую мы получали от республиканского фонда.

- Понятно, что перспективному предпринимателю для того, чтобы развить свой бизнес нужна команда. Как собрать лучшую команду и есть ли она у вас?

- На сегодняшний день в наших структурах работают более ста человек по найму, но это постоянный поиск. То есть я сам постоянно меняюсь, следовательно, и команда. Я заключаю какие-то партнерства тактические или стратегические, но они либо разрушаются, либо прерываются по той или иной инициативе, но жизнь продолжается и это нормальный процесс. Это не какая-то отлитая в граните парадигма, в рамках которой ты идешь из точки А в точку Б по прямой линии, это всегда такая очень синусоидальная траектория с огромным количеством нижних точек экстремума, когда есть очень много падений.

- Как правильно ставить задачи перед своими сотрудниками, партнерами?

- С партнерами надо уметь договариваться, всегда уметь ставить себя на место другого человека, наверное. Сейчас у нас достаточно популярны такие понятия, как горизонтальное управление, холакратия, бирюзовая организация и прочее, но, если ты не научишься нормально управлять, то никакая свобода эффекта иметь не будет, наоборот, это убьет твой бизнес. Вообще, приводят кейсы успешных компании, внедривших холакратию и пытаются это позиционировать, как очень успешный инструмент, но это не причина, а лишь следствие. В основе всего все равно идет, действительно, какая-то идеология, потом уже идет стратегия, целеполагание, когда у людей уже повышается уровень осознанности. Все это сугубо индивидуально, под каждого человека задачу можно поставить совсем по-разному. Кому-то можно сказать, что нужен такой результат и больше ничего не говорить, ведь он сам придумает, как это сделать, сам найдет ресурсы для этого, а кому-то, вплоть до физиоматорики, нужно расписать до мельчайших деталей что нужно делать и как.

- В вашей группе компаний существуют ли какие-то корпоративные традиции?

- Я не могу сказать, что они так сильно выработаны, но, например, у нас есть сеть частных детских садов, там, безусловно, они вырабатываются, потому что бизнес живет уже 10 лет. А вообще, зачастую, мы выбираем себе людей, которые нам по ценностям подходят. Для меня это люди, которые увлекаются спортом, придерживаются более или менее здорового образа жизни, которые жадные до впечатлений, постоянно готовы для развития и хотят все время открывать для себя что-то новое, которые не боятся сложных задач и готовы идти в неизвестность. Очень многие готовы сейчас залипнуть в такое иллюзорно-комфортное состояние стабильности, но этого не существует с моей точки зрения, стабильности у нас в стране нет, особенно в бизнес среде.

- Поговорим о работе с клиентами. Как привлечь своего клиента, а главное, как его удержать?

- Есть огромное количество теорий, основанный на научных подходах и на практике, на анализе бизнес кейсов о том, как это делается. Я считаю, что с клиентом надо быть честным. Мне нравится девиз компании Starbucks. Все думают, что Starbucks – это кофе, который продают людям, но основатель компании Говард Шульц говорит, что Starbucks – это люди, которым продают кофе. То есть на первый план они ставят не продукт, а именно клиента, потому что, как ни крути, это пресловутое понятие клиентоориентированности, о котором очень легко разглагольствовать, но которое безумно сложно реализовывать, оно было, есть и будет. Как привлечь клиента? Делать хороший продукт, который реально будет приносить какую-то пользу, экономить людям время, давать им какое-то преимущество. Важно еще уметь об этом рассказывать, донести важные смыслы, которые присущи именно твоему продукту.

- За время ведения своего бизнеса, допускали ли вы какие-то ошибки? Как найти в себе силы встать на ноги, если уже оказался на краю?

- Допускал огромное количество и продолжаю это с упорством, достойным лучшего применения, делать. Это нормально. Что в воспитании маленьких детей, что в воспитании команды и становлении бизнеса надо в самую первую очередь сделать так, чтобы они не боялись совершать ошибки. Если человек будет бояться совершать ошибки, он будет всячески этого избегать, как-то это маскировать, но, в долгосрочной перспективе, это будет вредить как самому человеку, так и бизнес-проекту, и его развитию. Я могу в течении дня совершать множество ошибок, но надо их не бояться делать, а уметь анализировать, что пошло не так. Это, на самом деле, очень философский вопрос. Есть такое понятие, как радость неудачи. Смысл в том, что наши ошибки делают нас гораздо более адекватными.

- Есть ли у вас свой способ избежать финансовых ям?

- Да, я по образованию, слава богу, финансист, и у нас с финансовым управлением все нормально. Кассовые разрывы, в первую очередь кризис ликвидности, убивает любой бизнес и, опять же, правильная настройка управленческого учета, финансового управления – один из четырех важнейших факторов для создания успешного бизнеса.

- Как все успеть? Удается ли вам совмещать работу, отдых, семью, хобби?

- Не все удается, на самом деле, так как может это выглядеть у меня в соцсетях. Когда меня спрашивают: «Как ты все успеваешь?», я отвечаю, что секрет прост, я на самом деле не все успеваю. Надо делать так, чтобы твое хобби стало твоей работой. Вы в своем вопросе сепарируете, что, вот есть работа, а есть хобби и отдых, а я не разделяю эти моменты, потому что я зарабатываю на том, что люблю. Мои сильные стороны — это социальная коммуникация, переговоры, выступления перед людьми. Все мои многочисленные перелеты хоть и деловые, но из любой деловой поездки я всегда делаю путешествие, стараюсь приключение какое-нибудь организовать. Если вы не хотите утром вставать или плохо встаете, то это не проблема организации вашего тайм-менеджмента, это проблема в выборе того дела, которым вы занимаетесь. Значит оно не дает вам энергии и это не ваше дело и, пока не поздно, ищите свое и пытайтесь его монетизировать.

- Правильное отношение к деньгам, какое?

- Деньги – это кровь любого бизнеса. Если они текут по кровеносной системе бизнеса, то он живет, а если нет, то он умирает. Не надо, наверное, сильно заморачиваться по поводу них и с точки зрения жизненных каких-то стратегий, и с точки зрения бизнеса, потому что кидать на алтарь жизнь исключительно ради зарабатывания денег – это, с моей точки зрения, очень опрометчивый подход.

- Для чего вы зарабатываете деньги?

- Смотрите, я делаю определенные вещи, которые мне нравятся, а деньги – это скорее критерий успешности твоего бизнеса и цели мы там ставим немного другие. Например, когда я делал проект по яхтингу, я не ставил себе цель заработать на этом деньги. Мне нравилось ходить под парусом, делать это в Италии, Испании, Хорватии, Греции и на Сицилии, мне нравилось делать это с успешными и интересными людьми. Мне хотелось действительно рассказать людям, что можно отдыхать по-другому, совершать открытия, узнавать что-то новое о себе. Для меня возможность быть свободным – это безусловный гигиенический фактор. Что такое счастье? Это возможность реализовать сделанный выбор.

- Нужно ли предпринимателям заниматься благотворительностью и занимаетесь ли вы ей?

- Опять же, надо понять, что мы подразумеваем под словом благотворительность. Я считаю, что благотворительность – это очень примитивный и опасный способ нести какое-то добро. Сравним две ситуации: например, если арендовать яхту и неделю ходить вокруг Сицилии. Какой вариант будет лучшим, если я вам расскажу в красках каково это или же возьму вас с собой? Так вот, первое – это про благотворительность, а второе – это про то, что надо чуть сложнее к этому подходить. Да, можно дать деньги, закупить игрушки или что-то еще, но надо, прежде всего, людей менять, помогать открывать им что-то новое для себя. Мне нравятся проекты, связанные с образованием, с популяризацией предпринимательства среди молодежи – вот это уже более высокий уровень. Все, что бесплатно – это вредно, как для самого человека, так и для того, кто это дает.

Мы третий год проводим акселератор социальных проектов. Да, мы за него получаем какие-то деньги, но я считаю это благотворительностью, так как, уделяя время на этот проект, я не зарабатываю в других местах – это альтернативные издержки. Тем не менее, если у меня нет возможности совершать преобразующие инвестиции, то у меня такая позиция, что если я чего-то касаюсь, то хоть копейку, но я должен перевести. Всем известно испокон веков, что чем больше ты отдаешь, тем больше тебе возвращается.

- Какой у вас личный финансовый план на ближайшие, предположим, пять лет? Есть ли какие-то бизнес-идеи, которые вы бы хотели реализовать?

- Есть сейчас несколько очень серьезных проектов, которые меня драйвят и дают мне огромную энергию, но пока я склонен о них не распространяться.

- Как найти свое дело, которое поможет заработать миллион рублей?

- Слышали про модель Икигай? Об этом написана целая книга. Она о том, как найти свое дело в жизни. Есть три области. Первая область — это то, что ты любишь делать и готов заниматься этим даже без денег. Вторая область – это то, что у тебя хорошо получается. Третья область включает в себя то, за что вам платят деньги. На пересечении этих трех областей в центре и находится ваш икигай. Лично я его ищу до сих пор, только-только к нему подступаю.

- Есть ли ниши, которые сейчас наиболее перспективны, на ваш взгляд?

- Да, есть, но люди должны найти их сами или создать. Их по моим оценкам, на сегодняшний день, около 12 тысяч миллионов. Все помнят, как сначала была аська, потом появился ВКонтакте и все думали, что лучше этого ничего быть не может. Потом появился Instagram и WhatsApp, который сейчас теряет свою актуальность перед Telegram, а завтра, возможно, и Telegram будет уже не актуальным. Вот вам абсолютный пример, когда одно умирает, а другое появляется.